京城是国家的政治中心,其他方面自然也是在其他城市前列的,比如大城市的配套设施。 这儿有百货大楼,用品、食品、服装鞋包都有,国货、进口货。 云珊跟韦雪来到卖照相机的柜台,这儿的相机有好几个款,有“双鸟”品牌,既凤凰和海鸥,这是知名的国产品牌,另还有红梅、牡丹这些名气较小,能相对来说低一点的品牌。还有一款进口的,卖到上千元。 韦雪看着就咋舌,小声跟云珊说,“买台相机都能在我的村建层房子了。” 云珊笑,“那电视机也是啊,这些科技电子产品是贵些的了,产能还没上去。” 韦雪指着红梅这个牌子,小声说,“我觉得这款就可以了,四十五块,也不算很贵。” 几十块钱觉得还能接受,韦雪有种云珊是为了给自己在京城这边拍照才买的相机,所以她不想她太破费。 云珊问了下售货员各款相机的能,售货员倒也大概跟她说了说,估计看着她们穿着还算体面,没有那种不耐烦。 云珊在心里过了下,打算买海鸥这款,虽然价格上贵点,五百块,但它是一款单反相机,这拍出来的质量要比俗称“傻瓜”相机要好很多。 有句话叫一分钱一分货,她会注重质量方面多一点,只要是质量好,贵一点也没有问题。 买一台好一点的相机,就算过几年随着时代发展,大伙拍照上有所要求,也能足到,也可以说是一步到位。 然后云珊再问了下这胶卷的价格,这一问也是让人咂舌的价格,一卷二十块。 简直就是烧钱的玩意儿,按一下就是钱。 “珊珊姐,咱、不买了吧?”韦雪声音有些小,但还是被售货员听到,售货员翻了个白眼。 “你们不会是问半天买不起吧?亏还穿得人模人样的,没钱装什么相?笑死人,外地人跑到京城来装相。” 这售货员语气有点冲。 这样的服务态度,其实还常见的,这两年可能还算好一些了,早两年更甚,在商店及供销社上的售货员,那眼睛简直就是长在额头上的,带着一种莫名其妙的优越。 云珊有些无语,以往她知道某些售货员是这样的态度,都是懒得理的,但今天冲着韦雪说,并且还是这样几近辱骂,这不是吓坏孩子吗? “同志,我没说不买,但即使是不买,你这样讽刺顾客也过了。” “怎么了,谁还不是爹妈生的,既然不买,你过来即使我干嘛呢?是不是以为你过来消费的,就觉得高人一等?看不起我们这些服务员?”这售货员还倒打一把。 韦雪也怒了,忘了这是神圣的京城,气上来了,“谁看不起你了,你们打开门做生意的,顾客问一问也不行吗?” “哎哟,还问一问呢?你们问了多久了?每一款都问,问了能又问胶卷,生生消遣了我半天,不就是觉得自己进来花钱的是大爷吗?” 韦雪没她这么会狡辩,差点没上去给她一拳。 云珊拉着她,对那售货员说,“我们过来买东西,而且是第一次买照相机,因为不了解,想了解清楚再买,这有问题吗?” 售货员梗着脖子回,“那你是买吗?不是问了半天又不买吗?” “主要买的人是我,我说不买了吗?我妹妹念叨了句好贵,想劝我不买,但拿主意的是我,我没有接纳她的意见,我怎么就不买了?” “咱们商店外面为人民服务的标语没有拿开多久吧?商店是打开门做生意赚钱的,你们也是拿按班拿工资的,商店请了你们过来,给工资,难道不是因为让你们能给消费者服务吗?能消费者讲解产品功能及解惑吗?要是你们没有这个功能,商店为什么要请你们?不如只在门口安排一个收款员好了,这样还能减少财政支出。” “我们做为消费者是过来花钱的,不是过来受侮辱的,这世上还有花钱还受气,这不是好笑吗?这有道理吗?” 云珊说完,旁边有几人喊了声说得好,估计平常也是看够了这售货员不耐烦的态度,特别能共情云珊。 甚至还有人朝云珊竖起了个大拇指,大赞她说到事情关键及本质。 售货员脸顿时一阵红一阵青,甚至红了眼圈,觉得受了大委屈。 “同志,售货员也不容易,你、你这样是不是有些过了?” 这时候走了过来一个年轻女同志,对云珊不赞成的,不过她倒没有厉声指责云珊,而是细声细语,温声劝导。 嗯? 云珊对这位出来劝解的姑娘态度还好的,跟她解释,“同志我无意为难,这位售货员因为我多问了几句产品详情,又因为我妹妹想劝我不买,她就对我们出言讽刺,我才给她指出,这服务态度不应该是这样的。” 那女同志摇摇头,“那你也没必要不依不饶,售货员也不容易,你们问半天不买,确实不好,过来之前应该了解清楚,别耽搁人家的时间。” 嗯? 那售货员看到有人帮腔,像是又活过来了,马上道,“对,她就是仗着自己是进来花钱的,觉得自己是大爷,不能随便使唤我们这些服务员了,现在还倒打一耙说我们对不起我们这份工资,说我们对不对人民。这样的人不知道在哪个单位上班,这歪理是一箩筐一箩筐的。” 说得后面还抹了一把眼睛,委屈得不行。 那姑娘看向云珊,“我觉得你应该向售货员同志道个歉。” 韦雪顿时就不干了,“凭什么我们道歉?现在是她骂我们没钱出来装相,看不起我们外地人,现在还要我们道歉,这还讲不讲道理了?” 这时候商店的经理也被惊动了,估计是旁的售货员看到这边围着越来越多事,会出什么事,就赶紧叫了经理过来。 经理才问了事情经过,那个姑娘就对经理说,“我觉得售货员没错,希望经理不要责怪她。”ZgXXH.org |